Na tarde desta segunda-feira, 11 de maio, a presidente da Câmara Municipal de Planalto, vereadora Jane Martins, reuniu-se juntamente com o assessor jurídico, Ricardo Zilio Potrich, e o vereador Nelson José Gnoatto, com os representantes da CORSAN, Dalmir, que atuará como supervisor local, e Zauri, coordenador de operações, para tratar sobre os problemas enfrentados no abastecimento de água nos municípios de Planalto e Alpestre.

Conforme informado durante o encontro, os problemas foram ocasionados principalmente pelas constantes quedas e picos de energia elétrica registrados nos últimos dias, o que resultou na queima de bombas do sistema de abastecimento. Uma das bombas danificadas era nova, com aproximadamente 40 a 50 dias de uso, sendo necessária a reinstalação de uma bomba mais antiga para manter o funcionamento parcial do sistema.

A CORSAN informou ainda que está realizando manutenções quinzenais, ampliando o monitoramento tecnológico do sistema e providenciando a instalação de duas novas bombas. Também estão sendo estudadas alternativas para agilizar o transporte de geradores, além da contratação de mais equipes locais e da criação de uma equipe estratégica para atendimento emergencial.

Durante a reunião, foram apresentados ainda investimentos em válvulas redutoras de pressão, protocolos de tratamento de água e monitoramento mais frequente da rede. Caminhões-pipa permanecem à disposição para auxiliar no abastecimento da população, quando necessário.

A presidente Jane destacou a importância de buscar soluções rápidas e efetivas para garantir respostas à população e também aos órgãos competentes, diante dos transtornos enfrentados pelos moradores.

Outro ponto ressaltado foi a importância da população registrar protocolos de atendimento junto à companhia, utilizando os canais oficiais e o aplicativo da CORSAN.

O número oficial da CORSAN para solicitação de protocolos e atendimentos, disponível 24 horas por dia, é 0800 646 6444, funcionando tanto para ligações telefônicas quanto via WhatsApp para serviços rápidos.

Conforme informado na reunião, o prazo estimado para atendimento é de até 24 horas.